Cara Lebih Bijak Untuk Perbaharui Insurans & Cukai Jalan

Polisi Privasi

Zulfarhouse Management Sdn Bhd menghormati privasi pelanggan dan berusaha melindungi maklumat peribadi yang diberikan kepada BERES Online Saja.

Maklumat Yang Dikumpulkan

• Nama, nombor telefon, e-mel dan maklumat hubungan pelanggan.
• Maklumat kenderaan seperti nombor pendaftaran, jenis kenderaan dan dokumen berkaitan pembaharuan insurans atau cukai jalan.
• Maklumat pembayaran yang diperlukan untuk pengesahan transaksi melalui gerbang pembayaran.

Tujuan Penggunaan Data

Maklumat pelanggan digunakan untuk menyediakan sebut harga, memproses pembaharuan insurans, cukai jalan, nota perlindungan, sokongan pelanggan, keselamatan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan.

Perkongsian Maklumat

BERES tidak menjual maklumat pelanggan kepada pihak ketiga. Maklumat hanya boleh dikongsi apabila perlu untuk tujuan perkhidmatan seperti syarikat insurans, JPJ, gerbang pembayaran, penyedia servis berkaitan, audit, regulator atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Pemasaran & Cookies

Pelanggan mungkin menerima komunikasi berkaitan promosi, peringatan pembaharuan atau kemas kini perkhidmatan. Pelanggan boleh memohon untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran melalui e-mel atau WhatsApp BERES.

Terma & Syarat

Dengan menggunakan laman web BERES Online Saja, pelanggan bersetuju dengan terma dan syarat yang ditetapkan oleh Zulfarhouse Management Sdn Bhd.

Perkhidmatan BERES

• BERES menyediakan perkhidmatan permohonan sebut harga, pembaharuan insurans, cukai jalan digital, nota perlindungan dan sokongan pelanggan secara dalam talian.
• Semua sebut harga, premium dan kelulusan adalah tertakluk kepada maklumat pelanggan, syarat syarikat insurans, JPJ dan pihak berkaitan.
• Maklumat yang tidak tepat boleh menyebabkan sebut harga berubah, permohonan ditangguhkan atau ditolak.

Pembayaran

Semua pembayaran dibuat secara bayaran sekali melalui kaedah bayaran yang disediakan seperti perbankan dalam talian, kad debit/kredit atau gerbang pembayaran. Transaksi hanya dianggap berjaya selepas pengesahan bayaran diterima.

Hak Cipta & Kandungan

Semua kandungan, logo, reka bentuk, teks dan bahan visual dalam laman web BERES adalah milik atau digunakan dengan kebenaran Zulfarhouse Management Sdn Bhd.

Perubahan Terma

BERES berhak mengemas kini, mengubah atau memadam kandungan serta terma laman web dari semasa ke semasa tanpa notis awal.

Polisi Pembatalan & Bayaran Balik

Polisi pembatalan dan bayaran balik ini terpakai kepada perkhidmatan BERES Online Saja yang berkaitan dengan booking, sebut harga, pembaharuan insurans dan cukai jalan.

Tempoh Pembatalan

Pelanggan boleh memohon pembatalan dalam tempoh 24 jam selepas membuat booking atau pembayaran, dengan syarat proses nota perlindungan, polisi insurans atau cukai jalan belum dikeluarkan.

Caj Pembatalan

Jika pembatalan dibuat selepas tempoh 24 jam atau selepas kerja pemprosesan telah dimulakan, caj pembatalan sehingga 20% daripada jumlah kos perkhidmatan boleh dikenakan.

Kelayakan Bayaran Balik

Bayaran balik yang layak akan diproses dalam tempoh 5 hingga 7 hari bekerja dan dikreditkan semula kepada kaedah bayaran asal, tertakluk kepada proses bank, gerbang pembayaran dan pihak berkaitan.

Perkhidmatan Yang Tidak Boleh Dibayar Balik

Perkhidmatan yang telah lengkap diproses, termasuk nota perlindungan/polisi insurans yang telah dikeluarkan atau cukai jalan yang telah diproses, adalah tertakluk kepada syarat syarikat insurans, JPJ dan pihak berkuasa berkaitan.

Permohonan Pembatalan

Untuk permohonan pembatalan atau bayaran balik, pelanggan boleh hubungi BERES melalui WhatsApp 019 203 3620 atau e-mel beresmgmt25@gmail.com.